今年38大促,快手电商拿出了10亿消费券,在快手引发了又一轮大促热潮。在这轮消费热潮中,快手电商在10亿消费补贴中叠加“花呗分期免息”,延长用户支付周期的同时无需承担延期利息,深受平台消费者欢迎。
全面上线“分期免息”,通过大家都能使用的支付宝实现,看似是一件小事,但结合过去几年的一些事去看,倪叔发现消费趋势已悄然生变。“分期免息”背后用户心态、消费习惯正在发生改变,进而开始影响大促的玩法。看见这些变化的平台开始纷纷推出自己的“分期免息”。
有人这时候可能会问了,“分期免息”有这么大影响?
倪叔想说:有的,今天我们就好好聊聊这事。
01 分期免息拉动消费热潮,提振消费成新趋势
平台纷纷推出“分期免息”的背后,是用户需求在推动,越来越多的年轻人正在优先选择“分期免息”来买东西。在倪叔身边就有不少这样的年轻人,他们精打细算,把每一分钱都用在刀刃上。
时间往回推,早在2020年以前“分期免息”就已经开始流行。
天猫数据显示:2020年“分期免息”逐渐渗透至主力消费人群有中高购买力人群,超50%的90后会倾向于选择分期付款方式,40%的新品消费用户更喜欢用分期方式抢先享受,保有现金流的同时“分期免息”节省下的生活费又被年轻人转入余额宝赚取收益。
2022年,微博钱包联合新浪财经、新浪数科共同发布《2022年00/90后金融消费行为调查报告》,报告显示90后和00后经常分期购买数码电子产品,67%的用户首次分期付款额度在5000元以下。
去年的另一份调查报告显示,中国有接近70%的90后和00后使用过信用卡分期,其中,近30%的90后和近20%的00后,将分期付款用在了购买数码电子产品上,远高于其它消费品类。
综合数据来看,选择“分期免息”的用户并非是没有钱,而是更懂得生活,这群人在网络上有一个专有称呼:精分族。“精分族”精打细算将现金的价值发挥到极致,他们的出现标志着年轻人的消费观正在发生深刻的变化,他们在消费的同时有着更长远的现金规划。
基于这样一种现实,各平台开始加码“分期免息”。
今年38大促,快手推出“分期免息”本质上是这一情况的延续,洞察用户心理的快手抓住这波趋势推出各种举措,在今年38大促将“分期免息”作为平台布局的重点。
从效果看:“分期免息”可以帮助消费者在保有更多现金流的情况下降底消费门槛买到更多心仪的东西,进而在38大促中拉动整个平台的消费热潮,推动商家及平台的营销增长,可谓一举多得;再进一步看,敢于推出“分期免息”商品也是一种商家信心的体现。
从表面上看,“分期免息”只是提供了一种付款方式,但往深处去看其实还有更多可以讨论的东西。“分期免息”背后是年轻人消费观的变化带动起一种消费趋势,这种消费趋势正在悄然改变大促的玩法。
02 节点大促再掀热潮,“超级补贴”推动玩法升级
除了以上所说的内容,“分期免息”的流行还有一个原因,那就是强规的满减券等营销手段已经疲软,在消费者心中再也激不起什么水花,也很难再让消费者买单,节点大促亟需玩法上的创新,“分期免息”的出现恰逢其时,在湖心再次投下石头,激起千层浪。
浪花翻滚中,节点大促再次热闹起来,平台、商家和消费者各自收获了自己想要的东西。热潮涌动下越来越多的平台开始布局。
从内容上看,今年38大促,快手推出的“分期免息”共有3、6、12、24期的分期方式选择,可以通过花呗分期实现。为了让更多用户享受“分期免息”带来的实惠,快手官方还推出“快手38节分期免息绝密清单”,大牌补贴、低价好物精准送上。
值得一提的是:大促期间,瑜大公子等快手头部主播的直播间也出现超级免息活动,除了上线更多的免息产品,还有特定的免息专场。
从效果上看,“分期免息”在品牌端和用户端的渗透率超出预期,以觅光、极萌和那魅为例,分期免息产品贡献的品牌GMV分别占比61%、50%和49%,免息订单占比分别为98%、98%和99%。
从效果上看:“分期免息”除了上文说到的好处,还有一个意想不多的价值,那就是成为一种效果极佳的“营销工具”。
刚才说了,“分期免息”可以帮助消费者在保有现金流的同时以更低门槛享有好物,这意味着“分期免息”可以极大的拉动高客单商品GMV增长,成为快速拉动GMV增长的有效工具;当然,也可以成为优秀的新品营销工具,助力品牌开拓(年轻)高消费力客群。
大额商品、新品的转化历来是老大难的问题,价格门槛的限制劝退了许多潜在消费群,“分期免息”的出现恰到好处的解决了这个问题,把门槛直接降到了原来的3、6、12、24分之一。价格门槛没有了,大额商品、新品的销售自然加速上升,进而可以推动品牌的发展。
国外也有类似的玩法,相关服务商披露:支持分期付款的商家客单价平均增长60%以上,单个客户的客单价甚至能增长200%。
再往后,“分期免息”还有平台层面的价值。
03 分期免息成平台标配,快手电商在趋势上前行
站在2023年38大促的节点回头看,“分期免息”几乎快要成为平台的标配,因为有这样或那样的好处,过去几年各大平台或品牌纷纷布局“分期免息”,这极大的推动了“分期免息”用户的增长。
数据显示:去年双十一猫淘共有1亿多件商品使用分期免息;最早开始参与“分期免息”的苹果一半以上产品是通过“分期免息”支付的。
今年38大促,今年快手38大促分期GMV较去年提升130%,其中90后用户占比过半;另外:绝大多数的KA都有分期成交,“分期免息”渗透的品类正在成为带动大盘增长的强劲动力,将消费热潮带向了新高度。
平台纷纷布局“分期免息”背后是趋势使然,更是价值使然。从消费层面看,有分期意愿的消费者拥有更强的消费意愿,他们对高客单价的商品及新品有更强的消费欲,且消费力更强。所以,效果极佳的“营销工具”的另一面,“分期免息”还可以帮助平台和商品找到这群用户。
从结果看:“分期免息”已经成为年轻人的一种生活方式。这背后我们应该关注到,在这样一个趋势背后,消费市场正在悄然生变,消费者想要更多。这里的更多,指得不仅仅是补贴,对于消费者而言,补贴很重要,但不是全部,他们还需要一些更贴心的服务。
“分期免息”便是其中一个典型,一举多得,用户需求被满足的同时还能惠及平台、商家,这才是节点大促中最应该有的“福利”,各方均可以从中得到自己想要的,这样的“福利”才能走得更长远。所以,“分期免息”才能在补贴之后成为新的平台标配,成为消费大趋势。
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